文章摘要:截止2017年6月,蓉城易购拥有12000+注册合作客户,已直接合作厂家品牌980个,蓉城易购真正实现了生产厂家和超市终端的直接对接,加速了厂家新产品的推广,同时也方便了超市终端的一站式采购,越来越多的便利店老板,厂商供应商选择与蓉城易购合作。目前平台商品增加至预包装食品,日用品,文具用品,会逐渐增加服装鞋帽,五金机电,玻璃制品等商品。
14年启用订货宝商城,3年时间,成为成都本土最大的专业休闲食品订货平台。还兼顾日用品和办公文具用品的商贸流通企业。3年期间,我们见证了这家企业从小到大的成长过程。在四川省成都市郫县海霸王市场旁边,有着一家员工超过100人的商贸流通企业,成都勤献食品。3年期间客户量从800多激增至12000+,业务员从5名激增至50名,上游厂家合作商从70家激增至980家,仓库面积从1000多平方增长近10000平方,业务拓展从市区辐射到郊县再到整个四川省,从订货宝标准版过渡到专业版+ERP对接再到独立APP品牌定制开发最后到联营版,这一路走来蓉城易购负责人覃总深刻的感悟到移动互联网飞速发展所带来的变化。在3年期间和发展到100多人团队的背后,其本质上是勤献食品覃总在这之前已经感受到先进的生产管理工具能带来高增长的产出。早在2010年,公司就已经启用了财务软件,这也为覃总启用订货宝系统做了扎实的铺垫,因为公司在没启用财务软件之前,记账靠笔记,人工核算,大量的财务单据核算起来很麻烦,且不易保存。用了财务软件后效率大幅度提升,财务对账清晰明了。覃总属于80后,但在快消品批发行业已做了10多年,俨然已是一名行业老司机。记得曾带一名客户到蓉城易购参观,客户曾是覃总之前的上游客户,且是成都区域最早进入食品行业的前辈老大哥,在看到蓉城易购的规模,现代化的仓库,工作紧致有序的员工,电动配送车辆,先进的订货管理系统,不禁感叹道:“落伍了,后生可畏啊”是啊,现在的时代迭代更新太快,如果互联网意识观念跟不上,管理知识跟不上,是很有可能被行业所淘汰的。
借助订货宝,线下融合,业务量正式进入质的飞跃
订货宝国内最早,用户基量最大的专业SAAS订货系统研发厂商,主要解决商贸流通企业传统的订货模式和IT营销难的问题。14年初,覃总正式启用订货宝订货,平台名称正式命名为“蓉城易购”,平台上线后,系统后台短信平台批量给所有现有客户发送一条勤献食品已开通订货商城客户关注公众号,订货网址即可在线下单,很多客户第一次尝试手机下单如此便捷的时候,就再也离不开手机订货了。至此,覃总全面开启线上订货业务。并且覃总在自己的订货平台上推出每月4档的促销活动,促销信息强制给下游客户在微信上做百分百抵达的推送。促销包含满赠,秒杀,限时一元抢购,特价促销,积分营销等一系列活动。老客户看到促销信息后转发给身边的朋友,也因此在线上给蓉城易购带来越来越多的客户。线下则招聘业务人员,制作DM促销单,促销单上有蓉城易购二维码,业务人员抄单跑门店的时候,贴在柜台,宣传品牌的同时也带来更多潜在客户。无需产品册和报价单,新客户扫描业务人员二维码,管理后台相应的客户自动归属到业务人员名下,自动核算提成。客户扫取二维码进入商城后,首单也有优惠,业务人员开疆拓土,拿下越来越多的订单,平台上线半年后,每日订单已经达到300单。并且品牌的辐射效应也让越来越多的陌生客户在微信上开始关注蓉城易购,获取促销信息并下单。从前端市场开发人员到后台订单审核,仓储人员,财务人员,老板则规范化的纳入订货平台统一协同运作,统一进行管理。为此蓉城易购开始逐渐的完善自己的售后服务体系。在订货平台上可以满足当日23:00前下单,次日送达的快速配合送货的需求,为此也购入装载量更大的专业电动卡车配送车辆。覃总时至今日还感叹到:“感谢你们业务人员,把订货平台推荐给我,确实非常感谢”往往听到这里的时候,我们的心里是欣慰的,因为订货平台给客户源源不断的创造了价值,助力客户的业务进一步提升,这就为我们带来更大动力去服务更多的客户。
业务量快速发展,订货平台也在不断的升级和迭代更新
如果说勤献食品寻求互联网订货和市场开发是使用四川坝上科技订货宝云供应链解决方案理所当然的产物,那么坝上科技订货宝联营版解决方案就是蓉城易购的一次大胆创新。
14年初,因业务量还不是太大,覃总选择了坝上科技订货宝标准版,单独使用订货进行订单的处理,财务对账,库存,物流以及商品和客户的管理。后面因利润的核算麻烦。在15年启用订货宝专业版,并且和进销存软件打通。打通过后进销存商品资料,客户资料可同步至订货商城,订货商城订单可实时同步至进销存软件生成出库单,不用内勤人员再单独往进销存软件里面再录一遍订单,仅仅这一个步骤,一年就节约5万的人力开支。随着业务量的进一步提升,蓉城易购在本地有了一定的知名度过后,覃总再次找到我们,提出开发独立APP定制品牌开发的需求,客户在安卓手机或苹果应用市场搜索蓉城易购就能下载APP进行下单,APP安装在手机上可随时进行下单和支付。当供货商拥有自己品牌名字的APP时,无形的会对品牌形成辐射和宣传,也能强化自己的品牌。截止到16年底,已经有近万家超市门店客户在蓉城易购上采购休闲食品。这时我们和覃总日常回访沟通中注意到,客户在平台上采购休闲食品,还要花时间去采购日化,办公文具等用品,采购成本和采购时间也会增加。我们为何不丰富自己的产品种类,把其它供货商也纳入订货平台,让下游超市门店客户在平台上一次性采购呢,这样也省去了下游超市门店很多的采购时间。于是我们走访了100多家成都本土使用订货宝的客户,确定需求方案后公司抓紧时间研发,终于在17年4月份推出平台版(联营版)。蓉城易购也因此搭建了自己的线上批发市场。这对源整合,抢占市场,树立品牌,统一配送是非常有利的。无可厚非,这时的蓉城易购是有能力和条件来运营平台版的。
区域平台版(联营版)概述:
简单的来说,运营商通过建立基于电脑,手机,微信的全渠道自营线上商城,整合自身业务,通过客户,商品,订单,货款和库存等管理系统。对线上线下渠道分销业务进行统一管理。同时整合其它品类的供应商一起联营,以商品入库,统仓统配,统一物流的方式进行联营管理,平台企业通过代销或直销的方式将其它供应商货物资源纳入平台自营体系,建立统一的供货平台,从而达到丰富产品线,降低物流运输成本和降低下游超市门店的采购时间。
定位准确,打造成都本土最大的快消品供货平台
经过长时间的分析考量找准方向后,覃总对公司高层到中低层进行了全方位的电商培训和深入学习,为此也经常到订货宝总部交流学习。为了配合线上订单量的激增和满足使用平台版的条件,公司对仓库进行了一次全面升级,购置新货架,仓储面积升级至近10000平方,并在17年6月份正式启用专业的WMS仓储管理系统。蓉城易购从前端商城到后端管理的一整套信息化建设已经完成。为配合大量超市门店的采购需求,整个公司员工的作息时间已无休息日,周末全天候配送,公司从上到下确保把服务放到最重要的位置来考虑。公司对所有客户承诺,平台销售的所有商品均为正品,绝无篡改日期的商品。公司鲜明的广告语:“超市进货,就上蓉城易购”
升级成为平台版后,市场已经不局限于成都市区,结合线下的市场开发和推广,现在业务已经从市区拓展到成都周边郊县,再拓展到整个四川省。勤献食品利用互联网平台,真正实现1+1>2的效应,通过异业合作在近年的激烈竞争中合作抱团取暖,实现真正的合作共赢。充分发货了平台规模优势,塑造口碑,打造品牌,形成区域比较强的竞争力,把订货宝一系列产品运用得淋漓尽致,这就是订货宝的真正的忠实客户,当然这样的客户在全国看来,还有很多。
未来充满机遇也充满挑战,覃总无疑做到了顺应时代的变革,做到了产业互联网时代的先行者,又是早先一步同行抢占到互联网红利。传统分销业务不可逆地向“线上+线下”的业务模式飞速发展。与其被动,被改变,不如主动,掌握主控权,快人一步跟随移动互联时代的发展。快消品从改革开放到现在,经历产品为王---渠道为王---客户为王的转变,全新的模式让传统企业从“强销售,弱运营”全面向“强运营,自然销售”的转变,当技术不再是门槛,结合互联网平台,传统企业的渠道资源及行业经验将使其在竞争中立于不败之地!
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