文章摘要:订货宝帮助我们搭建了一款属于自己的营销订货平台,在现在智能手机普及的时代,我们走在了同行的前列,现在订货平台的订单量占到总订单量的70%,已经完成互联网订货转型。目前使用订货宝主要用于老客户订货和新开发区域的客户拓展。
初次见到大食惠配送中心赵总,隐约感觉到有一丝焦虑的气氛。厂家压货,市场无休止的窜货,越来越透明的价格,客户货款的拖欠,竞争的加剧,房租用人成本的升高是现在很多批发市场老板遇到的一个问题,也是部分商贸流通企业在这个阶段遇到的瓶颈。赵总就是其中之一。赵总从事快消品批发已经15年有余,见证了这个行业的发展,一次偶然的机会,赵总听朋友说起了订货宝。正在寻求发展的赵总觉得也许对自己的业务拓展可能会有帮助,抱着试一试的态度联系了我们。
“现在智能手机已经非常普遍,身边越来越多的人在用手机在淘宝京东上购物,自己也时不时的在微信公众号上接收到相应的促销信息,都是购物,为何不搭建一款自己的订货平台,让客户在上面订货呢”。赵总解释到:“自己平时还是喜欢比较关注一些先进的东西”>
当我听到赵总说“自己平时还是喜欢比较关注一些先进东西”心里暗自窃喜,一来是觉得赵总肯定会成为我们的客户,因为他有互联网意识。二来觉得他拥有自己货平台后业务量肯定会好起来。因为越来越多的客户已经习惯在手机上快速的下订单和支付货款,电话核对订单金额,核对产品种类,规格型号太麻烦。“喂,张哥,香香嘴豆腐干麻辣味的来两箱。张哥:啥子哎,你说大声点,麻辣味的来两箱是不是? 就是,还有五香味的。康师傅方便面再来6箱,还有......你记下嘛。张哥:要得,你说慢点”下游的超市门店订货,一般一次都是订几十种,批发市场门店的老板订单电话接多了后多数时候时候是忙得不可开交,还有部分客户开车上门拿货,安排送货。厂家发货后还得去取货。如果不借助先进的订货工具,效率是很低下的。
搭建自己的订台,超市门店订货粘性提高
赵总在这之前把商品放到1688上,刚开始的两年还有生意,但后面商家越来越多后就开始比价格了。如果想要效果好,还要做大量的推广和优化。1688是一个综合性的订货采购批发,中小企业国内贸易的电子商务平台。客户在采购的时候可以做询价,可以做对比,只是单纯的商品交易。而订货宝则属于自己独立运营货平台,平台上只有自己家的商品,客户进到平台后只能看到自己的商品。而订货宝则属于自己的营销型订货平台,自己可以主导,客源流量是自己的。并且订货除了前端营销推广,客户订货。后端还涵盖了订单处理,财务对账,库存管理,物流管理,商品管理,客户管理,数据统计分析等模块,让商贸流通企业业务流程管控规范化,流程化,有效化。
客户订货不受时间和地点的限制,拿出手机即可图文并茂的下单和支付,再也不用繁琐的电话核对订单和金额。值得注意的是,以前有的客户一个星期订一次货,现在手机订货方便后一个星期订两次,客户的订货频次和订货粘性也提高了。
成本低,免维护,专业的人做专业的事
在接触订货宝的前期,赵总甚至想过自己花钱找人开发自己的平台。后面经过一番调查分析发现,自己开发平台存在以下几个不可控的因素:
1.自己不是专业IT人士,沟通成本比较高。
2.找人开发,时间周期比较长。
3.开发成本比较高。
4.开发完成后功能的迭代更新是又是长期的费用。
5.正因为不专业,所以不可控的风险比较多。
在赵总之前,我们接触到以为批发市场老板,自己花了300多万开发的平台,平台功能模块只有专业订货系统功能的一半,时间上耗费了一年半,并且系统漏洞很多,最后干脆自己请专职IT程序员到公司开发。最后高昂的研发成本因承担不起后把IT团队解散了。这就好比已经有现成的车可以买,而且成本很低,为何还要去造汽车呢。商贸流通企业的老板优势在于对自己所在行业的理解,自己生意的经营以及客情关系的维护。在明白这些后赵总果断选在了订货宝。今天看来,赵总的选择是很正确的。订货宝12年IT研发服务经验,09年国内最早推出订货系统的厂家,8年来服务的上下游企业近1000000家。
走上区域平台化,品牌效应得到提升
订货平台上线后,赵总线上线下结合起来做营销推广,线上主要微信营销活动的推送,老客户带新客户的积分获取,新品上市的微信营销,只要客户发布大食惠新品到微信朋友圈,潜在客户点击链接凭邀请码进入大食惠订货平台购买产品后就可以获得相应的积分。再有就是订单红包的营销。线下则运用订货宝拓展新的客户,每个业务人员有自己的二维码,开个客户后即可纳入平台下单并在系统后台自动归属到业务人员名下。经过一年多的推广运营,现在的大食惠已经拥有自己专业的现代化仓库和配套办公室,下游越来越多的超市门店在大食惠平台上下单,并且在成都区域市场已经颇具规模和知名度。赵总在观念上已经领先了大部分同行,相信在快消品领域,赵总借助营销订货平台会越走越远,越做越大。